Teknologi

Apakah itu sesuatu yang saya katakan – atau tidak?

sebuah pengantar

Max Debre berpendapat bahwa kepemimpinan adalah seni. Thomas D. Zweville menjelaskan bahwa kepemimpinan memiliki berbagai definisi global. Morgan W. McCall, Jr. dan George P. Hollenbeck menambahkan bahwa gaya kepemimpinan di satu tempat belum tentu berhasil di tempat lain. Daniel Kahneman menegaskan bahwa konteks mempengaruhi pengambilan keputusan. Edward T. menjelaskan. Hall bahwa makna merupakan fungsi informasi dalam konteks.

Perhatikan pernyataan berikut: (i) “Ayo makan, Kakek!” dan (2) “Ayo makan, kakek!” Kanibal mungkin acuh tak acuh terhadap keberadaan koma. Namun, bagi kebanyakan orang, pernyataan tersebut memiliki arti yang sangat berbeda. Aula itu benar. Konteks penting. (Dan juga sintaks dan tanda baca!) Charles Ess dan Fay Sudweeks melaporkan bahwa strategi pemasaran yang bijaksana melibatkan pertimbangan kontekstual. Misalnya, desain web menyelaraskan gambar dan teks dengan kecenderungan kontekstual pasar sasaran.

Apa yang terjadi pada seni dan gaya kepemimpinan ketika protagonis menghadapi kelompok rekan satu tim yang beragam? Artikel ini akan melihat tantangan menggunakan penelitian budaya Hall.

status rendah

Hall menyanyikan, “Makna dan konteks terkait erat satu sama lain.” Hall melanjutkan bahwa “Sebagian besar dari [low-context] Informasi harus ada dalam pesan yang dikirim untuk menebus apa yang hilang dalam konteks. “Salah satu afinitas budaya Hall adalah konteks rendah versus tinggi.

Orang dengan konteks rendah cenderung mandiri dan individualistis. Prosa dan retorika mereka langsung, literal, dan jujur. Ambiguitas adalah kekasaran. Orang-orang ini mengatakan apa yang mereka maksud dan bersungguh-sungguh dengan apa yang mereka katakan. Mereka terlibat dalam hubungan informal di banyak kelompok. Dalam elemen mereka, orang-orang dengan konteks rendah dipahami dengan jelas. Metafora digunakan untuk kejelasan komunikasi – bukan eufemisme.

Jauh dari elemen mereka, orang-orang dengan konteks rendah mungkin terlihat kasar dan bahkan kasar. Evaluator konteks rendah seperti algoritma komputer mengkomunikasikan silogisme jika, maka. Amerika adalah poster antara budaya dengan konteks rendah. Sebenarnya, ini terkait erat dengan fenomena “Amerika jelek”. Orang Amerika memiliki sepupu dari konteks yang lebih rendah. Daftar tersebut termasuk Kanada (tidak termasuk Quebec), Australia, Selandia Baru, Irlandia, Jerman, Swiss, Islandia, Denmark, Norwegia, dan Swedia.

Bayangkan kekesalan yang dirasakan oleh seorang non-pemula ketika berhadapan dengan orang yang rendah hati. Seseorang dapat dengan mudah bersimpati dengan potensi kecemasannya baik dalam konteks bisnis maupun sosial. Beberapa langkah praktis mungkin berguna bagi pemula sebelum masuk tanpa izin ke sarang orang yang tidak menonjolkan diri. Tempat yang baik untuk memulai adalah situs web perusahaan terkait, dimulai dengan nilai yang diposting. Kemudian, beberapa pemimpin dan pengikut dalam organisasi – atau mereka yang akrab dengan organisasi – dapat disurvei untuk mencari cerita yang menyampaikan bagaimana nilai-nilai ini dimanifestasikan dalam perilaku berbudaya. Akhirnya, orang-orang yang sama ini dapat dimintai contoh komunikasi yang efektif dengan kelompok. Kemungkinan besar pemula budaya akan mengumpulkan beberapa petunjuk untuk mempertajam bentuk dan isi pesan.

konteks yang bagus

Hall mengutip, “Transaksi konteks tinggi dicirikan oleh informasi terprogram yang ada di penerima dan dalam pengaturan, dengan hanya sedikit informasi dalam pesan yang dikirim.” Cara termudah untuk membangun perspektif konteks yang lebih tinggi adalah dengan terlebih dahulu mengingatkan bahwa sebagian besar komunikasi adalah nonverbal. Stefan Dahl menjelaskan komponen komunikasi nonverbal yang relevan: bahasa tubuh, ruang pribadi, kontak mata, fungsi taktil, nada, inversi, ritme, dan dialek. Sementara orang-orang dengan konteks rendah mungkin menyembunyikan titik buta untuk fakta ini, orang-orang dengan konteks tinggi mempraktikkan akurasi konteks tinggi par excellence. Bahkan dengan penggunaan kata-kata, mereka lebih dari sekadar kata-kata; Sebaliknya, mereka adalah kata-kata dalam konteks.

Sementara budaya mungkin memiliki kecenderungan, subkultur mungkin berbeda. Pikirkan pertemuan antara dua veteran Deep South. Yang satu berkata kepada yang lain, “Mengapa, bukankah itu sepasang sepatu seksi dalam gaun ini?” Orang luar mungkin menganggap ini pertukaran yang tidak berbahaya, namun penduduk asli Selatan tahu seberapa dalam penghinaan itu! Adapun kecerdasan, arti sebenarnya dari pari adalah bahwa penerima pesan tidak memiliki rasa mode penebusan.

Contoh film menunjukkan kekuatan budaya yang sangat kontekstual. Seri 1980, Shogun, berdasarkan novel James Clavell, menyoroti budaya samurai abad ketujuh belas. Richard Chamberlain memerankan protagonis Puritan Inggris, John Blackthorn. Kapten kapal dagang menghadapi tantangan kronis untuk memperbaiki pengetahuannya guna memahami budaya yang pesan-pesan kuatnya luput dari persepsinya. Satu dekade kemudian, film yang lebih kontemporer, Rising Sun, berdasarkan novel karya Michael Crichton, telah meninjau kembali budaya Jepang untuk versi abad ke-20 yang sangat kontekstual. Sean Connery memainkan sensasi untuk Westley Snipes, seorang detektif impulsif yang menyelidiki misteri pembunuhan Los Angeles. Kedua film tersebut adalah contoh klasik kontras konteks rendah versus kontras konteks tinggi.

Budaya konteks tinggi lebih banyak daripada budaya konteks rendah. Negara-negara Asia antara lain Jepang, Cina, Thailand, Korea, Rusia, India, Iran, Turki, dan Filipina. negara-negara Eropa seperti Yunani, Hongaria, Prancis, Spanyol, Italia, dan Portugal; Sebagian besar negara-negara Arab. sebagian besar negara Amerika Tengah dan Selatan; Sebagian besar negara Afrika.

Ketika berpindah dari lingkungan konteks rendah ke lingkungan konteks tinggi, pemimpin pertama-tama harus menginvestasikan waktu dalam memahami dan mengintegrasikan ke dalam kelompok. Penerimaan sangat penting. Penghafalan datang dengan dukungan kelompok. Selain itu, seorang pemimpin harus berharap bahwa batas antara bidang profesional dan pribadi akan kabur. Tergantung pada maskulinitas atau feminitas budaya, patriark atau ibu, masing-masing, dapat menjadi sumber utama pelatihan dan wawasan.

satu warna

Penjajaran budaya lain dari Hull diungkapkan melalui istilah inovatif ‘monokrom’ dan ‘warna-warni’. Orang lajang cenderung fokus pada manajemen waktu dan orientasi tugas. Padahal, waktu adalah sumber daya yang terbatas yang harus dikelola dengan bijak. The “monists” adalah anak tiri manajemen ilmiah Frederick Taylor, di mana operasi yang efisien meningkatkan produktivitas melalui skala ekonomi. Untuk orang monokromatik, tugas memiliki urutan linier yang tepat dan sebagian besar bebas dari pengecualian. Pendekatan ini juga mengikuti Do, Check, Act Hard Plan karya Edwards Deming. Jalur perakitan pabrik adalah jejak perilaku sepihak.

Nada “Cat’s in the Cradle” Harry Chapin yang memberontak membingkai gaya hidup monokromatik yang khas. Ayah ras tikus yang kalah memiliki “pesawat untuk mengejar dan membayar tagihan.” Anaknya meniru langkah model ayahnya. Ayah menyelesaikan banyak hal, tetapi dengan mengorbankan hubungan pribadi. Begitu pensiun, sang ayah mendambakan beberapa waktu bersama putranya. Ayat keempat dari epik Chapin membayar dividen yang menyakitkan kepada sang ayah:

Saya (ayah) memanggilnya (anak) hanya beberapa hari yang lalu. Saya berkata, “Saya ingin bertemu Anda jika Anda tidak keberatan.”

(Putranya) berkata, “Saya ingin, Ayah, mencari waktu. Anda melihat pekerjaan baru itu menjengkelkan dan anak-anak terkena flu …”

Dan ketika saya (ayah) menutup telepon, terpikir oleh saya (ayah), bahwa dia (putra) tumbuh seperti saya …

Menariknya, Jenderal Y yang memasuki dunia kerja menolak gaya hidup grosir ini demi keseimbangan kehidupan kerja. Secara khusus, Gen Y ingin mengalami hal-hal yang sangat kontras dengan orang tua monokromatik mereka. Para jenderal ini memandang ayah mereka sebagai pemimpin gaya hidup yang dikemas dalam dua baris dari Eagles’ Take It to the Max:

Anda dapat menghabiskan seluruh waktu Anda menghasilkan uang.

Anda dapat menghabiskan semua waktu bercinta Anda.

Gen Y mungkin telah menemukan sesuatu yang luput dari perhatian orang tua mereka: pemenang perlombaan tikus tetaplah seekor tikus. Berbicara secara retoris, orang mungkin bertanya-tanya apakah Gen Y menjadi poliglot dari konteks yang lebih tinggi. Polychron adalah topik kita selanjutnya.

polikronis

Untuk orang monogami, mungkin tampak bahwa orang polikronik atau “polikromatik” memiliki gangguan defisit perhatian. Polychron fleksibel dan fleksibel. Mereka adalah multitasking intrinsik. Daniel Pink mengingatkan kita bahwa multitasking tidak efektif, tetapi untuk multitasking, ini adalah poin kanonik: “Untuk segala sesuatu ada musim, dan waktu untuk setiap tujuan di bawah langit …” Tugas dihargai karena kontribusinya terhadap tujuan keseluruhan melestarikan nilai-nilai pribadi — bukan utilitarianisme. .

Kehidupan polycron adalah heuristik dan relasional. Bergaul dengan kelompok itu suci. Untuk polycron, ide simpul Gordian mungkin lebih menarik daripada membingungkan. Kompatibilitas antara polycron dan orang-orang konteks tinggi mudah terlihat dalam budaya Latin. Hall menjelaskan bahwa Polycrons menyambut perubahan sebagai pelarian dari monoton.

Salah satu fitur utama dari perilaku multi-warna adalah ketidakpedulian terhadap waktu. Ketepatan waktu adalah korbannya – ini memicu kebencian monogami. Carol Kaufman, Scarborough dan JD.

Penggambaran alami Rockwell tentang seorang nenek mungkin merupakan prototipe warna-warni. Dia selalu memanggang sesuatu, mencuci pakaian, membersihkan rumah, menyiangi kebun, menjawab telepon, menjahit, membawa piring tertutup untuk tetangga yang sakit, menjadi sukarelawan untuk acara gereja, membaca untuk cucu, dan mengecat ruang tamu—hari-hari biasa. untuk wanita warna-warni di era Rockwell. Apa itu punchline? Nenek tidak terkejut. Cucu-cucu memujanya dan tidak pernah ingat bahwa Nenek memiliki momen yang tak terelakkan. Nenek adalah Che sebelum Che keren.

kesimpulan

Menavigasi melalui tema konteks rendah, konteks tinggi, mono dan polikromatik menjadi semakin penting. William B. Gudykunst dan Young Yun Kim menunjukkan bahwa orang lebih sadar akan perilaku mereka ketika berinteraksi dengan orang-orang dari budaya lain daripada ketika terlibat dalam budaya mereka sendiri. Ini bagus. Pemimpin lokal mungkin perlu lebih sadar secara global daripada yang langsung terlihat. Sebuah contoh sederhana membingkai intinya. Universitas teknik Amerika, misalnya, Massachusetts Institute of Technology, adalah magnet bagi mahasiswa internasional. Beberapa siswa jenis ini tinggal di Amerika Serikat untuk meluncurkan proyek hebat seperti Google yang membutuhkan kompetensi rekayasa perangkat lunak yang hebat. Sementara studi kasus Marquez mudah dikenali, ada contoh yang lebih sederhana.

Komponen penting dari pelatihan manajemen proyek untuk perusahaan pasar menengah adalah video rutinitas klasik Laurel dan Hardy, “Who’s First?” Tujuan dari pencerahan metaforis ini mencakup definisi operasional istilah, pemahaman yang jelas tentang peran dan tanggung jawab, dan pengakuan jalur kritis proses. Klip memberikan utilitas yang konsisten dan dapat diprediksi untuk membuat poin yang dibutuhkan – sampai sebuah kelompok akhirnya menentang aturan dan secara misterius duduk diam selama video tanpa reaksi yang jelas.

Akar penyebabnya bersembunyi di depan mata. Model bisnisnya berteknologi tinggi, menyediakan solusi perangkat lunak global untuk klien ilmu kehidupan yang kompleks, seperti B2B. Setengah dari kelompok itu adalah imigran non-Anglo. Bisbol bukanlah hobi nasional mereka di masa kecil mereka. Untuk peserta Amerika yang berpendidikan, klip itu adalah tentang contoh konteks tunggal dari miskomunikasi. Untuk anggota kelompok lainnya, contoh itu sangat kontekstual, omong kosong warna-warni, dan membuang-buang waktu mereka. Dan menurut warisan kontekstual mereka yang sangat tinggi, mereka terlalu sopan untuk bertanya tentang hubungan klip itu dengan gambaran besar.

Jelas diambil. Selama beberapa generasi, Amerika Serikat telah membanggakan dirinya sebagai wadah peleburan budaya dunia. Karena populasi menyimpang dari akarnya di Eropa Barat, para pemimpin lokal harus berpikir lebih global untuk terhubung dengan jajaran staf mereka yang semakin beragam. Kompetensi ini merupakan komponen integral dari komunikasi yang efektif untuk menginspirasi tim menuju kesuksesan strategis.

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Check Also
Close
Back to top button